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Preguntas frecuentes

¿Cómo restablezco mi contraseña?

Solo ingresa tu correo y recibirás un enlace para cambiarla.

¿Cuánto tarda el correo?

Normalmente llega en pocos minutos, revisa también tu carpeta de spam.

¿Qué hago si no recibo el enlace?

Verifica que el correo esté bien escrito y vuelve a intentarlo o contacta soporte.

¿Puedo usar una contraseña antigua?

Te recomendamos elegir una nueva para mayor seguridad.

¿Es seguro este proceso?

Sí, usamos protocolos seguros para proteger tus datos.

¿Qué hago si olvidé mi correo registrado?

Contacta al soporte con tus datos para ayudarte a recuperar el acceso.